Service Volgograd

Обратился в данный сервисный центр "Service Volgograd" расположенный по адресу ул. 8-й Воздушной Армии, 35 с просьбой заменить вышедший из строя "вентилятор" (в моем простом понимании) на ноутбуке, мастер сказал что это в их силах и принял ноутбук в работу, через дней 5-6 зашел в сервисный центр поинтересоваться как дела с моим ноутбуком, мастер сказал что все сделали и он звонил мне да не смог дозвониться, забрал ноутбук заплатив за услугу и поблагодарив мастера, включив дома ноутбук обнаружил что через некоторое время (всегда разное) отключается вентилятор (видимо по причине низкой температуры в зоне его ответственности, это мои догадки) и через короткий промежуток времени отключается ноутбук (видимо по причине перегрева, это опять мои догадки), после непродолжительных наблюдений за работой (не работой) ноутбука у меня сложилось впечатление что вентилятор отключается а затем не включается когда температура вырастает что и ведет за собой отключение ноутбука. Принес ноутбук обратно в сервисный центр, объяснив проблему, через 2-3 дня позвонил мастер, я пришел за ноутбуком, мастер сказал что они наблюдали за работой ноутбука более суток и никаких отключений не было, я забрал ноутбук домой, после включения выяснилось что все так же плохо, ноутбук отключается после не продолжительной работы, я записал на видео как перестает работать вентилятор (держав зажженную зажигалку у места выхода воздушного потока от вентилятора) и после выключается ноутбук от перегрева (перегрев был зафиксирован спец.программой запушенной на ноутбуке). Обратился в сервисный центр с предъявление данного видео и изложением не устраненного недостатка замены вентилятора, мастер принял ноутбук для устранения данного недостатка и через 2-3 дня позвонил мне сказав что они понаблюдали за работой ноутбука (очередной раз) и ни каких не штатных отключений не было. Забрав ноутбук из сервисного центра я отправился восвояси. Вывод: своим действием (бездействием) сервисный центр создал впечатление либо о своей некомпетентности либо в нежелании выполнять оплаченную услугу. Буду вести претензионную работу. Не советую обращаться за услугами в данный сервисный центр.

Сдала телефон для замены модуля. Консультант сообщила, что поменяют за сутки и стоит это будет 2500 руб. Меня это устроило. В результате телефон сделали только на 4 сутки после многочисленных звонков. При включении выяснилось, что сенсор не работает. Мастера не отказалось на месте и тот же консультант сказала- оставляйте,будем разбираться. Настояла,что бы сделали сейчас и немедленно. Мастер появился через 10 минут и в моем присутствии устранил дефект. Счастливая возвращаюсь домой, решаю поменять заставку и обнаруживаю по середине экрана белое пятно. Вновь обращаюсь в сервис и получаю ответ:- А что вы хотели- это же Китай!!!,а оригинал стекла стоит дороже.. На вопрос,почему при сдачи не сказали про все варианты- консультант пожала плечами. Однако "оригинальный" у вас подход к каждому клиенту. Никогда больше не обращусь к вам и не порекомендую,так как там работают не профессионалы

Не советую. Отдал ноутбук на диагностику, за которую они берут 1000 рублей. Выявили неисправность, которую можно исправить пропеканием чипа, цена на это 3000 руб. (за то что бы подуть феном на чип). В итоге: поцарапали экран (глубокие царапины), сломали две кнопки, не докрутили все болты и ещё отломали крепление. К сожалению не заметил этого когда забирал. За такие цены с таким качеством работ, это отвратительный сервис центр.

Хороший сервис. Разбила телефон Самсунг S5: телефон упал на асфальт и всё разлетелось в стороны по отдельности. Стекло треснуло((((( Принесла в СервисВолгоград на ремонт. Всё подробно рассказали, приняли, даже квитанцию выдали. Сказали, позвонят как будет готов. Моему счастью не было предела, когда на следующий день позвонили с утра и сказали, что готов и можно забирать))))))) я ведь на день без телефона осталась! И как люди жили без мобильных телефонов??!! Когда забирала, всё расспросила. Поставили запчасть оригинал(модуль по-моему), всё быстро и качественно сделали и даже выпрямили его(сказали,что из-за падения наверно, рама стала кривой). Вообщем, спасибо огромное! Буду приходить к теперь только к вам! А то была у соседей через дорогу, там очень всё долго делают, и квитанции не выдают.