М.Видео

Персонал точно похож на мошенников.Захотел опробовать приёмник за 3200 р.,но сотрудники за стойкой сказали,что они не уполномочены включить и продемонстрировать работоспособность.Вы,мол,купите и дома будете его смотреть и слушать.Я купил и уехал в санаторий.Оказалось,что приёмник бракованный,-звук с флеш карты и карт памяти в формате"МР 3" идёт с периодическими перерывами,иногда появляется искажение звука.Через месяц после покупки принёс аппарат в магазин,и сотрудники у стойки убедились,что иногда воспроизведение прерывается.Тогда мне сотрудники начали доказывать,что у меня неправильный формат,не тот кэш,нелицензионные записи,плохие накопители и т.д. На мою просьбу включить лицензионную запись и доказать,что аппарат исправен,сотрудники ответили,что у них нет никаких флешек и карт памяти и они не обязаны доказывать исправность изделия.Но я в течение месяца эксплуатации испробовал всё - и форматировал носители,и менял флешки,менял битрейд...Женщина на стойке отказалась брать в ремонт изделие,а мужчина посоветовал сдать на независимую экспертизу куда-нибудь.Но на других воспроизводящих устройствах эти накопители функционируют отлично! Мой всем совет: если персонал не позволяет проверять изделие в магазине,значит они торгуют заведомо бракованным товаром,-уходите в другой магазин и досконально проверяйте работоспособность изделия.Пока я спорил с персоналом,пришли всего две посетительницы,и обе- с возвратом товара.Одна- с вентилятором,другая-с чем-то ещё...У меня создалось впечатление,что сотрудники заранее ненавидят каждого посетителя,имеют опыт нагло и бессовестно отфутболивать "возвратчиков" товара,ибо торгуют бракованным товаром.Я уходил с магазина с чувством оплёванного и осмеянного пенсионера. С глубоким уваж...Меня зовут Олег.

Обслуживание отвратительное! Неоднократно прихожу и кричу «ау», на 1 покупателя по 2-3 консультанта наблюдаю, политику по набору персонала не понимаю вообще, на кассе стоит персонал с септумом в носу, при зове о помощи продавцов, слышу между ними перепятии о том, кто пойдёт консультировать 🤷🏻‍♀️ Ребят что происходит? В какой момент была переписана культура обслуживания покупателя? Где «Добрый день, Вам подсказать?» ??? Персонал слабо знает ассортимент! Где аттестация? Может нужно ребят на семинары водить почаще, рассказывать как нужно обслуживать людей качественно?! Всегда прихожу за покупкой, а не от скуки, мне требуется продавец на пару вопросов всего то... видимо подобный уровень «официанта из забегаловки» это норма!