- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание отвратительное! Неоднократно прихожу и кричу «ау», на 1 покупателя по 2-3 консультанта наблюдаю, политику по набору персонала не понимаю вообще, на кассе стоит персонал с септумом в носу, при зове о помощи продавцов, слышу между ними перепятии о том, кто пойдёт консультировать 🤷🏻♀️ Ребят что происходит? В какой момент была...
Обслуживание отвратительное! Неоднократно прихожу и кричу «ау», на 1 покупателя по 2-3 консультанта наблюдаю, политику по набору персонала не понимаю вообще, на кассе стоит персонал с септумом в носу, при зове о помощи продавцов, слышу между ними перепятии о том, кто пойдёт консультировать 🤷🏻♀️ Ребят что происходит? В какой момент была переписана культура обслуживания покупателя? Где «Добрый день, Вам подсказать?» ??? Персонал слабо знает ассортимент! Где аттестация? Может нужно ребят на семинары водить почаще, рассказывать как нужно обслуживать людей качественно?! Всегда прихожу за покупкой, а не от скуки, мне требуется продавец на пару вопросов всего то... видимо подобный уровень «официанта из забегаловки» это норма!
Да я думаю им всё равно, не будут даже отвечать ничего на это, работают как в Эльдорадо, сам пришёл - сам выбирай, открывай сайт и читай характеристики!
Стандарт обслуживания, напоминает действительно кафе, в котором пришёл со своим, успел поесть, попить, а на тебя так внимания никто и не обратил!
Обслуживание действительно мрачное, говорю как руководитель компании в сфере продаж, мотивации возможно нет у сотрудников, на работу идут как на каторгу, от того и работа "спустя рукава", но это конечно же не должно ни в коем случае отражаться на покупателях, на заметку нужно взять и разобраться руководителям.
Обслуживание как везде
Как сейчас во всех этих магазинах, ленивые стали, безучастные, раньше не отвяжешься, теперь не дозовёшься