- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+3 фотографии
-
-
-
Аналогично прошлому отзыву, не рекомендую кухонную фабрику Марию и в частности филиал на Радищева - менеджер проекта Наталья, замерщик Артём, менеджер по претензиям Гузель.
Вся клиентоориентированность и лояльность со стороны менеджеров данного филиала автоматически заканчивается на этапе внесения оплаты в рамках договора.
Заказывали две тумбы под...
Аналогично прошлому отзыву, не рекомендую кухонную фабрику Марию и в частности филиал на Радищева - менеджер проекта Наталья, замерщик Артём, менеджер по претензиям Гузель.
Вся клиентоориентированность и лояльность со стороны менеджеров данного филиала автоматически заканчивается на этапе внесения оплаты в рамках договора.
Заказывали две тумбы под раковины, отдельно стоящий шкаф под стиральную/сушильную машину, шкаф над инсталляцией.
4 изделия - 4 открытых рекламации - полгода нервотрепки, отсутствие компетенции, и адекватного восприятия ситуации со стороны фабрики и персонала Марии.
Вдаваться в подробности не буду, не хочу вспоминать этот «темный период», когда каждый день на протяжении нескольких месяцев приходится отстаивать свои интересы.
Фотографии наглядно продемонстрируют качество изделий - множество царапин, шагрень на фасадах, отсутствует заводской распил, замеры были сняты некорректно, хотя Артем, словно инспектор - гаджет приезжал трижды, чтобы снять замеры с кучей девайсов и внушал доверие.
Добрый день!
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем о негативном опыте с нашей кухонной фабрикой.
Все замечания о работе менеджеров и качестве продукции очень важны для нас. Мы стремимся к постоянному улучшению и будем работать над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Мне очень важно разобраться в возникшей ситуации и найти...
Добрый день!
Благодарим за отзыв и искренне сожалеем о негативном опыте с нашей кухонной фабрикой.
Все замечания о работе менеджеров и качестве продукции очень важны для нас. Мы стремимся к постоянному улучшению и будем работать над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем.
Мне очень важно разобраться в возникшей ситуации и найти решение, пожалуйста, напишите номер договора или ФИО человека, на которого он был заключен.
Спасибо!
С уважением, Екатерина
специалист отдела заботы о клиентах
«Мебельной Фабрики «Мария»