- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Здравствуйте!
В качестве обратной связи, если будет ценно.
Изначально не сказали, что у вас не открывается корел. Потом отказались от заказа, даже не преложив альтернативные варинаты.
С сервисом у Вас всё крайне плохо. И я посоветовала бы поработать над этим.
Добрый день, Дарья!
Спасибо Вам за отзыв,
Грустим, что не смогли удовлетворить Ваши потребности.
Внимательно пересмотрели Вашу переписку с нашим менеджером. Видим, что менее чем через час после получения макета в Corel , она сообщила Вам что её версия программы не открывает этот файл, и попросила прислать его в версии младше.
По картинкам в вашем...
Добрый день, Дарья!
Спасибо Вам за отзыв,
Грустим, что не смогли удовлетворить Ваши потребности.
Внимательно пересмотрели Вашу переписку с нашим менеджером. Видим, что менее чем через час после получения макета в Corel , она сообщила Вам что её версия программы не открывает этот файл, и попросила прислать его в версии младше.
По картинкам в вашем брендбуке был сделан вывод, что при данной парти печать в край пакета не возможна. Альтернатива с отступом в 2 сантиметра от края была вам предложена.
Мы стараемся быть честными и заранее предупреждать о том, что некоторые проекты невозможны на оборудовании для маленьких партий. Это лучше, чем недовольство конечным вариантом, отличающимся от изначальной задумки.
Готовы возобновить диалог по производству пакетов, при Вашей готовности на изменение макета
