Что-то очень странное происходит с пиццей миа. Отзыв про доставку. Не очень интересный. Везли, вероятно, с этого филиала.
Сколько-то там лет назад, когда только появилась доставка, я протестила ее практически в тот же день, и была приятно удивлена качеством и скоростью. Стала периодически пользоваться, каждый раз высоко оценивала хороший сервис....
Показать целиком
Что-то очень странное происходит с пиццей миа. Отзыв про доставку. Не очень интересный. Везли, вероятно, с этого филиала.
Сколько-то там лет назад, когда только появилась доставка, я протестила ее практически в тот же день, и была приятно удивлена качеством и скоростью. Стала периодически пользоваться, каждый раз высоко оценивала хороший сервис. Отмечала постепенные улучшения, типа расширяли меню, сделали возможность заказа половинок. Подняли минимальную цену заказа до цены круга пиццы. Удобно. Особенно всегда нравилась температура приезжающих пицц. Они были очень горячие. Прямо очень. И вовремя. Возили с Репина и отсюда, если более позднее время. Связаться со службой доставки не было проблем, когда нужно было внести какие-то изменения, дозванивалась сразу. И тут внезапно минимальная сумма для заказа поднимается таким образом, что и пиццу не закажешь, и к ней нечего в дополнение взять. Разве что два соуса. Не знаю, кто захочет соусы. Я не захотела. Не найдя решения, временно притормозила с данным заведением и пропустила момент, когда всё резко стало очень плохо. Для меня это произошло мгновенно. Прямо сегодня.
Заказать круг пиццы по-прежнему нельзя, я всё ещё не хочу есть соусы, поэтому выбрала какие-то сырные подушки чисто чтобы добить нужную сумму. Это вводит в замешательство, когда для того, чтобы взять что-то, что хочется, в дополнение надо выбрать что-то, что не хочется. С порога смазывается настроение на озадаченное.
Обещают доставку за какое-то стандартное количество времени, подтверждают заказ и в целом с приложением всё норм, никаких странностей.
Но доставка-то не приезжает в указанное время. Никаких уведомлений о задержке я не получала, статус уже больше получаса как сменился на «у курьера», а курьера нет, вдруг случилось что. Спустя 10 минут переживаний за курьера я приняла решение справиться о его состоянии у службы доставки по указанному номеру телефона. На что любезный автоответчик мне ответил, чтобы я позвонила на следующий день, потому что этот рабочий день закончился. Я озадачилась уже во второй раз за этот вечер. Как такое возможно, что доставка имеется, но по телефону не поддерживается. А если мне нужно отменить или изменить заказ. Или узнать, приедет ли мой заказ вообще. Или что угодно ещё. Я засомневалась в том, что такое бывает, и из приложения отправилась на сайт пиццерии искать другие телефоны. Телефон там указан тот же, у которого рабочий день кончился. Я пошла в дубль гис на поиски телефона филиала, но и там указан только этот номер, который отдыхает. А курьера-то всё нет. Моя озадаченность переросла в конкретное недоумение, я раньше всегда имела возможность связаться с работниками службы доставки, а теперь такую возможность убрали, что ли?
Когда я решила, что все ушли домой и рабочий день закончился, и никакой курьер ко мне не приедет, я отправилась готовить себе питание. К слову, я заказываю еду исключительно в те времена, когда у меня нет времени приготовить самой. А тут я ещё провозилась с поисками курьера и телефонов, полное огорчение, короче. Ещё и отзыв сейчас дурацкий пишу уже полчаса.
Но тут курьер возник, откуда не ждали. И даже с едой. Вот это поворот.
С едой всё очень странно. Для начала она ледяная. Такая же ледяная, как улица, с которой она только что пришла. Не знаю, что из этого менее аппетитно - холодные сырные подушки в размокшей панировке или застывшая пицца. Я попробовала и то, и другое. С температурой понятно, но и с сыром на греческой что-то случилось. Я помню его довольно нежным, с приятным слабовыраженным вкусом. Но на моей сегодняшней пицце лежат плотные спрессованные куски творогообразного сыра с резким кислым вкусом, который сильно перебивает все остальные ингредиенты.
Я не понимаю, что произошло такого, что с хорошего сервиса вдруг резкий провал по всем параметрам случился. Я не любитель разочаровываться дважды. Вам желаю восстановиться. Удачи.