Вадим Букаев

Решил поменять радиаторы отопления в квартире. Мой выбор остановился на rifar monolit российского производства. К тому же в одной комнате такой уже стоял. В декабре 2015 начал свои поиски. Поискав их в Волгограде, не смог найти. Эти радиаторы нашлись только в интернет-магазине Термокомфорт под заказ. Проспект Металлургов от меня в двух шагах, что очень удобно. Решил сделать у них заказ. Заказал 10, 5, 4 секции по 1 шт. Предоплата составила 50%, оплачивал картой, выдали договор. На удивление, товар пришел ещё до нового года. Но были небольшие проблемы, мне сказали что есть дефекты при транспортировке, но за это сделают скидку. Действительно на двух радиаторах были немного помяты ребра. Я согласился на скидку (помятые ребра не будет видно, они будут обращены к стене). Доплатил остаток картой. 2 радиатора осмотрели, а радиатор на 10 секций не стали распаковывать чтобы обратно не паковать, к тому же упаковочная коробка не имела внешних повреждений. И как раз тот не распакованный оказался под картоном со значительными дефектами, серьёзная трещина от удара. Пришлось нести обратно, как назло ещё и самый тяжелый радиатор. Менеджер вызвал директора который очень оперативно подъехал. Директор посмотрел и все-таки при внимательном осмотре видно что картон был деформирован, но не порвался. Он сказал что будет теребить поставщика и транспортную компанию, которые скорее всего друг на друга будут перекладывать вину. Все заменим но прошу подождать, дать немного времени -сказал он. И действительно в январе 2016 позвонили и сказали что пришёл радиатор на замену. Пришел и забрал его. Очень доволен сервисом компании Термокомфорт, у них единственных был такой товар, невысокая цена, и быстрое и оперативное исправление возникших проблем, возможность оплаты картой, полный пакет документов. На сегодня все радиаторы уже установлены в квартире и исправно служат. Через пару месяцев после моей покупки заметил что радиаторы этой марки появились в Леруа мерлен, но цена была выше чем я покупал.

Начну издалека. Прошу читать внимательно, первая часть про опыт работы с другими монтажниками для сравнения с ВИПСЕРВИС. Надо было поставить сплит-систему, которую я успел купить в 2014 году до скачка доллара. и которая провалялась до конца 2017 года на лоджии из-за того что по размерам не подошла в спальню (но в 2014 покупалось то что ещё оставалось на складе из остатков со старых закупов, так что выбор был не велик).До этого в 2008 году ставил сплит-систему. Там мне продали от фирмы, где я работал со скидкой (закупили лишнее) и дали телефон "лучших монтажников". Цена установки была 3500руб. (сплит был рассчитан на 36м2 Mitsubishi heavy SRK/SRC 40HJ). Никакого договора и гарантий, кроме слов что "все будет работать не переживай". Все они конечно сделали, все работало, но были и негативные моменты, из отверстия что было просверлено под коммуникации постоянно летел песок, несмотря на то что снаружи я попытался заделать его раствором. И трубки для фреона были изолированны простой (т.е. не фольгированной) вспененной изоляцией типа энергофлекс. Учитывая что сплит стоял на южной стороне эти трубки развалились бы за год. Плюс во время монтажа "супер монтажники" не проводили вакуумирование системы. Когда я спросил их почему они этого не сделали - ответ был мол трасса короткая не нужно (хочу заметить что это обязательный пункт при монтаже, вне зависимости от длины трассы). Чтобы изоляции фреоновых трубок не было каюка за год я их обернул фольгированной лентой ( и даже эту ленту пришлось поменять один раз до 2012 потому как она превратилась в труху). Теперь я решил что монтаж сплита должны делать более профессиональные люди. Установка сплит-системы зимой самый лучший вариант подумал я и стал кропотливо подбирать фирмы с лета 2017 года, в том числе посмотрел объявления на avito. Подобрал и выписал телефоны некоторых. В декабре 2017 вернулся к своему списку, объявления некоторых фирм пропали, но кой кто остался. Обзвонил всех и поговорил и так получилось что больше других понравилась как потом выяснилось ВИПСЕРВИС, причем цена!!!!! 3200 т.е. дешевле спустя 10 лет!!!! за аналогичную сплит-систему . Сплит рассчитан на 35м2 (MITSUBISHI HEAVY SRK35MA-S/SRC35MA-S). Договорились о монтаже на 5 января 2018 года, но у них были монтажи потолков и в итоге перенеслось на 13 января 2019 года. Монтаж не был простым так как уже были сделаны пластиковые окна и отливы. Но думаю было предложено лучшее решение. Выполнили вакуумирование, трубки обернуты специальной лентой. Прошло 1,5 года лента все в том же состоянии, хотя сплит стоит на юго-восточной стороне. Сильно пожелтела только дренажная трубка. Во время сверления отверстия отвалился кусок силикатной плитки на фасаде, который был пойман монтажниками и передан мне в руки. Отверстие было ими запенено. В дальнейшем я обрамил красивой заглушкой отверстие изнутри и снаружи поставил обратно кусок плитки на фасад на плиточном клее (встал как родной). Я был очень доволен таким монтажом, сплит работает, вакуумирование выполнено, отверстие запенили, гарантию выдали, и все за очень демократичную цену. Был выдан договор, гарантия 3 года, надеюсь что мне не придется ей воспользоваться, а буду вытирать только пыль с наружного и внутреннего блока. ВИПСЕРВИС оправдывает свое название, и на голову лучше, особенно по соотношению цена/качество. Телефон, адрес, ничего не поменялось за эти 1,5 года, ещё на авито у них тоже есть постоянное объявление.

Пришел 12.09.2018 в 12:40 в этот салон распечатать счет-фактуру, для закрытия интернета по корпоративному обслуживанию. Работница МТС разговаривала со своим хакалем. Кроме них в салоне никого не было. Лениво взяла документы что я принёс и выслушала что надо сделать. По её лицу я понял что такое она раньше не делала. Её хакаль еще мне начал задавать вопросы: мол рядом связной, что я туда не зашел. И не прийти ли мне через минут 20-25, а то я "не в тему". Короче девушка не стала напрягаться а просто сказала что сейчас она не может сделать. Надо прийти позже, после обеда и вернула мне документы. Теперь обхожу эту точку стороной, у них там же более важные дела.... клиентам здесь не рады.

Была проблема при жевании после установки пломбы. Выбрал врача в этой клинике, записался. Назначили время. Пришёл... и ждал пол часа... ну да ладно. Доктор отправила на ЭОД (Электроодонтодиагностика). Там тоже интересная история, врач-физиотерапевт говорит: я сейчас не могу, мой врач ответил: он подождет (понимаю меня спрашивать вообще не надо могу ли я подождать)... ну да ладно. Потом само ЭОД. Ранее не делал эту процедуру. Дают один электрод в руку а вторым касаются зуба. Честно сказать почти ничего не чувствовал. короче что-то почувствовал, записали результат на бумажечке для врача 72мА. Причем цифра как мне сказал физиотерапевт ни туда ни сюда. Иду к врачу - говорит судя по цифрам хронический пульпит.... при мне звонит физиотерапевту: "А ты на здоровом зубе пробовала? Ответ: нет, а зачем? Что бы понять как другие реагирует и сравнить цифры. ну да ладно... Плачу 268 руб за ЭОД в регистратуре, завожу карту. Иду домой конечно ничего не полечив. Читаю про ЭОД. И вот как ПРАВИЛЬНОГО его надо делать: сначала пробуют на здоровом зубе и записывают показания. Затем 3(ТРИ) раза измеряют на диагностируемом зубе и берут среднее показание. Вывод: в стоматологии ВолгГМУ вообще не умеют делать эту процедуру. Встает вопрос: а в других кабинетах у них такие же "специалисты"?

Люблю лаймы, часто их покупаю. Один раз меня обманули на рынке продав зеленые лимоны под видом лаймов, запомнил цену - 180 руб./кг. Тут увидел в ашане лаймы по 181 руб. - подумал дешево и..... Лежали они в холодильнике, достаю а они стали желтыми, разрезаю - мякоть желтая, запаха лайма нет. Вывод - продали зеленые лимоны под видом лайма. Несолидно для такого магазина. Сколько раз покупал лаймы в Магните - не разу такого обмана не было. В следующий раз буду внимательней. А так пока двойка за такой мелкий обман.