Юлия

Вчера, по дороге домой, решили с мужем заглянуть в это заведение, взять шашлык на вынос. В витрине холодильника лежала картошка в маринаде, решили и её взять, жаренную на мангале. Пока всё готовилось - вышли подождать на улице. Вернулись, все красиво и хорошо упаковано, а на вкус оказалось всё не так здорово. Картошка оказалась прокисшей, либо маринад был не свежий, либо она давно лежала в витрине. Шашлык не вкусный, запах странный, не похож на свинину, возможно тоже залежалый. Всё отправилось в мусорное ведро, не рекомендую данное заведение.

Делала здесь фото на паспорт, при освещении помещения показалось вроде нормальные фото получились, но на следующий день при дневном свете увидела, что качество фото довольно плачевное, цвет лица получился неестественный, темный и бугристый. Сотрудница, которая делала фото, старалась, но видимо не хватает навыка и опыта. Буду искать другой салон, где сделать новое фото.

Заказывала вчера доставку, в списке покупок был торт, написала в комментарии сборщику, что нужен торт производства либо 27го, либо 26го числа. В итоге привезли вообще просроченный. Кое как дозвонилась в поддержку, там сказали, что оформили заявку и передали информацию в торговый центр, и скоро должны перезвонить оттуда и обсудить время доставки для замены торта. Никто так и не перезвонил, и торт не привезли .

Звоню в поддержку сегодня, ответили, что видимо большая загрузка в торговом центре и вчера некогда было решать мой вопрос. Говорю, что если нет на замену свежего торта, оформить возврат денежных средств. Оператор поддержки говорит, что заявка оформлена, и снова должны позвонить из торгового центра и сообщить, привезут новый торт или сделают возврат и вышлют возвратный чек на электронную почту. Указанное время прошло, и снова никто не позвонил, ни торта, ни возврата. Первый раз сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к клиентам, привозить просрочку и два дня игнорировать решение вопроса возврата.

Полное разочарование!!! Сомневалась стоит ли у вас делать заказ, последние отзывы были почти год назад, рискнула и пожалела об этом. Начну с того, что курьер опоздал на 20 минут и даже не извинился, соответственно те роллы, которые должны быть горячими или хотя бы теплыми, оказались холодными. Сделаны роллы как попало, чука брошена на роллы как "плевок", соус растёкся, рис слипся комком, толщина разная. На вкус все кислые, лосось и морепродукты вообще не почувствовались, зато огурец с избытком. А роллы, которые шли в подарок вообще было не прожевать, словно не сегодня приготовлены. То, что привезли в заказе и то, что показано на фото сайта - очень сильно отличается. Как вообще можно такое готовить и отправлять заказчику? Это худшие роллы, которые мне доводилось пробовать. Жаль потраченных денег, испорченный аппетит и вечер.