Fashion Woman

В течение длительного времени посещаю данный магазин . Довольна обслуживанием продавцов - консультантов. Всегда ухожу с покупкой , поскольку в магазине очень большой выбор косметики , парфюмерии и средств ухода. Но!!! особенно хочу выразить благодарность консультанту моей любимой марки Shiseido Елене за ее профессионализм , тонкий вкус и высочайшую клиентоориентированность. Если за покупками , то только к Вам.

Был необходим бытовой ремонт. Обратилась в данную компанию. Осталась очень довольна профессионализмом мастера Андрея Лапшина . Спокойно договорились с мастером о времени визита, работа выполнялась четко, спокойно , профессионально, несмотря на то , что случай был достаточно сложным . Выражаю большую благодарность мастеру . За бытовым ремонтом только к Вам !

Друзья я уже не в растерянности , а в гневе . История про потерянную бутылку продолжается ... и я думаю , что не закончится еще долгое время . После отзыва на Флампе вроде лед тронулся . Обговорили с менеджером о способе выхода из данной ситуции , типа пришлем Вам соответствующую бумагу , подпишите и бутылку спишим . А на деле никакой бумаги нет , экспедитор глазами хлопает, девушка уполномоченная принимать заказы ничего не знает . Учитывая какой бардак в данной компании творится с сервисом ,документами , персоналом у меня закрадываются неприятные мыслишки насчет качества их водички .

Друзья, я в растерянности , Стоит ли писать отзыв , так как наши отзывы сия компания не читает? Но !!! Я напишу для характеристики работы конкретного менеджера Валерии, может быть *лед тронется*. Заказываю воду в компании с 2010 г . Не все гладко , но терпимо. С 2016г. ко мне претензия , что я им бутылку должна. Ну вроде по телефону поговорили, по объяснялись и разошлись ... Живем далее. 19. 01. 2018г. вновь претензия от компании о задолжности все той же бутылки № 1 . Разговор с менеджером компании Валерией , что надо сходить в архив, поднять все документы, разобраться и все !!! Больше ни ответа , ни привета . Точь точь как в 2016г. Как звали менеджера в 2016г. я уже не помню , Как зовут менеджера, который разбирается с конфликтными ситуациями с клиентами в 2018г. я знаю . Валерия к Вам вопрос : почему вы не выполняете свои прямые должностные обязанности ?