Sergei Vil'msen

Здравствуйте, Sergei!

Благодарим Вас, что нашли время написать отзыв. Каждый отзыв важен для нас! Наша цель - предоставлять качественные услуги по доступным ценам. Все наши мастера с большим опытом работы, любят свою профессию и умеют стричь красиво, со вкусом). Для того, чтобы прояснить ситуацию, наш сотрудник свяжется с Вами. Вы в любое время можете подойти к нам, покажете, что не понравилось, подкорректируем!

Здравствуйте.

Действительно, в процессе ремонта трещины (в том числе со скола) могут "прострелить" - резко и самопроизвольно увеличить свою длину.

Но, как правило, это происходит не от того, что мы "косячники" и "руко...", а от того что дефект находится в состоянии "напряжения", а провести ремонт без создания дополнительного давления на дефект невозможно.

В таких случаях стекольные мастерские поступают по 2 вариантам:

первый - ой, Вы знаете, скол "прострелил", теперь тут ремонта не на 200 рублей, а на 900, вот, читайте, у нас тут все обо всем написано и плакат читайте, мы за это не отвечаем;

второй - все дефекты, возникшее после заезда машины в бокс, заделываются бесплатно с объяснением почему так случилось.

Мы всегда выбираем второй вариант, мало того, что делаем "остановку", но, и, при наличии технической возможности, проводим бесплатный полноценный ремонт возникших трещин.

Более того, зачастую, если, при осмотре была оговорена одна сумма, а, по дороге к нам, дефект вырос, мы не берем дополнительных денег (конечно, если обьем работы не в 2 раза увеличился).