Дом.ru HELP.
Заключил с Вами договор на ТВ и интернет. Пакет L2.0
По договору скорость должна быть 80 мб/сек , по факту уже неделю не больше 10 мб.
Прошу:
1. Сделать перерасчет
2.Сделать качественный и быстрый интернет
Пока скорость интернета не будет соответствовать заявленной, делаю самый минимальный тариф.
Адрес: Крупской 67, если ситуацию не...
Показать целиком
Дом.ru HELP.
Заключил с Вами договор на ТВ и интернет. Пакет L2.0
По договору скорость должна быть 80 мб/сек , по факту уже неделю не больше 10 мб.
Прошу:
1. Сделать перерасчет
2.Сделать качественный и быстрый интернет
Пока скорость интернета не будет соответствовать заявленной, делаю самый минимальный тариф.
Адрес: Крупской 67, если ситуацию не исправите организую массовое отключение. Хорошего дня и настроения.
PS: для меня интернет рабочий инструмент, готов оплачивать качественные услуги -сделайте их таковыми.
Дом ру среагировали быстро уже на следующий день прислали техников и они протестировали оборудование и соединение.
Причина банальна: свисток по фай вай вышел из строя и много лишгено на компе, что съедает скорость.
После того как сделали напрямую скорость стала 87 мб/сек, а когда поменял свисток 50 мб/сек.
Спасибо