Arina

Такого ужасного сервиса я давно не встречала. Раньше любили семьей ходить в данный ресторан, не было никогда проблем с бронированием столиков. У нас с семьёй традиция на 1 сентября всегда ходим с детьми ужинать. Столик забронировать не получилось, якобы живая очередь. Хорошо приехали, никак не организовано, то есть ты в ресторан должен стоять и караулить вдруг кто то раньше подойдёт такой бред . да в других заведениях бывает такое но администратор всегда помнит кто за кем приглашает гостей. А здесь ты стоишь в очереди и сам ее караулишь и контролируешь. Такого сервиса я не встречала. Если раньше любой семеннй праздник к вам теперь из принципа никогда не пойдем и друзьям не буду вас рекомендовать. Жаль что такие мелочи вы не смогли отработать

Всегда любила чашку кофе, на красном, на Ленина за их сервис, вкусный кофе. Второй раз за последние время пришлось быть гостем этой сети в аэропорту Толмачево. Ну, это треш конечно, такое ощущение, что это не одна сеть. Про цены я молчу... Аэропорт все таки. А вот с сервисом клиентоориентированностью просто беда😭 в первом случае обслуживали на отвали , с пренебрежением, все медленно. Сегодня была в терминале В ... Было две девушки персонала одна сидела зевая вторая рядом... Я минуты две крутилась около кассы на меня ноль внимания общались о своем что то жуя и зевая. Я даже усомнилась, работает ли вообще кафе. Спросила вы работаете, и девушка, которая сидела нехотя пошла меня обслуживать

Кофе я получила 350 мл. За 650 рублей... Но удовольствия не получила, кофе просто отвратительный, такого ужасного кофе, даже в автомате не получишь. Никогда не сожалению о своих приобретениях даже если потом могу разочароваться, но сегодня я прям пожалела что потратила такие деньги такой отвратный кофе и с таким низким сервисом. Вывод один в аэропорту в чашку кофе я больше ни ногой. Полоое разочарование.

Ребята, вы самые лучшие, самые стильные, самые самые. Заказала маме букет и просто доверилась флористам данного салона. И получила такой шедевр. НУ КАК.... как так можно было прочувствовать цветовые предпочтения, наполнение, упаковку, ПРОСТО СУПЕР работа.

Уверена моя мамочка будет очень довольна

Спасибо вам за вашу работу, подход, внимание и сервис.

Была бы возможность не ставить оценку, я бы даже 1 не поставила

самый отвратительный сервис по доставке

1. при заказе товара ставлю статус оплаты - оплата при получении картой

2. время доставки выбираю первую половину дня

по итогу - не то, чтобы во второй половине дня доставили, просто на следующий день привезли, не перезвонили, не предупредили, что переносят доставку

приехал курьер и говорит платите наличными, начинаю обьяснять, что ставила оплата картой - курьер предлагает перевести ему на его личную карту сбербанка...

у меня вообще шок

Я отказалась, меняем день доставки на другой, прошу чтобы приехали с терминалом для оплаты картой - уже просрочили день доставки... каких дальше ожидать сюрпризов даже не знаю

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ С КЛИЕНТОМ - самые худшие по доставке