Ремонтировал по гарантии кофемашину. Весь процесс от оформления до выдачи прошел на отлично. Ремонт занял немного больше недели (с учетом заказа и поставки запчасти). Сотрудники были вежливы и обходительны. В итоге кофемашина работает отлично. Сотрудникам сервиса спасибо.
Ужасный сервис!!!!Некомпетентные и грубые специалисты. Давали рекомендации о замене фильтра в пылесосе, который с новым фильтром работает по 4 минуты, так же, как и до замены, сдаём во второй раз в гарантийный ремонт, опять пишут заменить фильтр, меняем уже другой фильтр, пылесос работает несколько минут, сдаём в третий раз в гарантийный ремонт,...
Ужасный сервис!!!!Некомпетентные и грубые специалисты. Давали рекомендации о замене фильтра в пылесосе, который с новым фильтром работает по 4 минуты, так же, как и до замены, сдаём во второй раз в гарантийный ремонт, опять пишут заменить фильтр, меняем уже другой фильтр, пылесос работает несколько минут, сдаём в третий раз в гарантийный ремонт, держали до того времени когда закончится гарантия, написали, что дефект не обнаружен. Смотреть наше видео, как работает пылесос отказались.Гарантия закончилась, куплено 3 новых фильтра, пылесос работает по несколько минут. Пылесос простоял 8 месяцев, т.к. его владелица пожилая женщина, которая самостоятельно не могла отправить его в ремонт, был в использовании 7 раз, работает по 4 минуты, но Щербаков Алексей Анатольевич сказал нам читать инструкцию, которую мы и так уже изучили от корки до корки, и что мы неправильно его эксплуатируем.Сервисный центр не помогает решить проблему покупателя пока пылесос на гарантии, и даёт неправильные, затратные и бесполезные для клиента рекомендации.
Добрый день. Хочу предупредить, кто будет обращаться в эту организацию, проверяйте что будет указано в документах по жалобам перед подписанием документов. Это потом могут повернуть против Вас. И обязательно проверяйте технику при получении, даже при неуспешности ремонта. После подписания документов о выдаче любые ваши претензии будут игнориться....
Добрый день. Хочу предупредить, кто будет обращаться в эту организацию, проверяйте что будет указано в документах по жалобам перед подписанием документов. Это потом могут повернуть против Вас. И обязательно проверяйте технику при получении, даже при неуспешности ремонта. После подписания документов о выдаче любые ваши претензии будут игнориться. P.S. ув. читатели данного отзыва учитесь на чужих ошибках.
Пользовалась услугами этого сервисного центра два раза. Оба раза приезжал один и тот же мастер. Вежливый и знающий свое дело. Приехал точно к назначенному времени, починил технику, все убрал за собой, спросил - может еще чего починить? )))
Ремонт холодильника, стиралки, кофеварки, пароварки и т.п. можно доверить этому сервисному центру!
Пользовалась услугами этого сервисного центра два раза. Оба раза приезжал один и тот же мастер. Вежливый и знающий свое дело. Приехал точно к назначенному времени, починил технику, все убрал за собой, спросил - может еще чего починить? )))
Ремонт холодильника, стиралки, кофеварки, пароварки и т.п. можно доверить этому сервисному центру!