Столплит хоум

Никому не рекомендую данное место для покупок. 1. Непрофессионализм продавцов. Не уточняют все необходимые размеры, в результате чего спроектированное в 3-D программе изделие радикально отличается от того, что привозят по факту. 2. Странная система оплаты за доставку и сборку. Вроде оплачиваешь все в магазине на кассе, но когда жуликоватого вида сборщик заканчивает свою работу, то озвучивает на выходе размер доплаты наличкой втрое больше чем озвучивалось в магазине. 3. При оплате доставки и сборки в магазине не выдают товарный чек, деньги уходят на карточку какого-то самозанятого или ИП. Простор для проверок ФНС, особенно в наше непростое время. 4. При сборке выясняется что какие-то детали не подходят и сборщик, взяв деньги за свою работу и обещая находиться на связи, просто исчезает, блокирует ваш номер телефона и ваши сообщения. Звонишь после этого их главному, тот назначает на доделку за отдельную плату человека, который может к вам приехать после того как закончит свою работу в каком-то другом магазине, он там днем оказывается работает а вечерами ездит калымит, доделывает за другими сборщиками специально оставленные ими косяки. Сборщик все валит на продавца, дескать безграмотная, заказала не то. Ну хорошо, и что мне теперь делать с купленными по ошибке продавца изделиями? 5. Сроки поставки не соблюдаются, в моем случае нарушались два раза. 6. Комплектность поставки нарушается. В моем случае заказали одно, привезли другое и предложили либо подождать либо докупить в другом месте. 7. При покупке недостающего товара уже на кассе в магазине "внезапно" выясняется что сборка товара купленного в другом месте тарифицируется дороже. Резюме: не связывайтесь с этими жуликами и проходимцами, поберегите нервы, здоровье и деньги. Настоятельно рекомендую купить то что вам нужно в другом месте.

Хотели купить диван!Оплатили заказ!В день доставки нам позвонила менеджер Фомичева Ольга и сказала, что в нем обнаружили дефект!Да, она поступила честно!Но в телефонном разговоре мне было предложено самой позвонить в отдел возврата и выяснить работают они или нет!Приехав в магазин, мы рассмотрели варианты замены!Безусловно, все выставочные образцы с дефектами!Но то,как себя вела Фомичева Ольга, оставляет желать лучшего!На просьбу открыть и показать диван на складе нам ответили...."ой ВСЕ давайте оформлять возврат"!Продавец не проявила ни малейшего желания пойти на встречу клиенту!Я считаю, что это, как минимум не профессионально!

12 декабря 2015 года я заключила договор о покупке шкафа-купе в ООО "ВЕЛМАРТ", которые работают под торговой маркой "СТОЛПЛИТ". Адрес: Волгоград, ул.Историческая, 154.

Было оплачено: товар, доставка, сборка. Думала, будет подарок к Новому Году.

В конце декабря звонок с фирмы – "девушка, простите, Ваш шкаф пришел, но с браком на задней стенке. Мы заказали заново".

Замечательно!

30 января 2016, наконец-таки шкаф привезли. Упаковка была похожа на половую тряпку у входа в магазин – вся в отпечатках обуви. Обратилась с претензией в магазин. На что мне ответили в стиле детского сада – "Это не мы! Это на фабрике сделали!"

06 февраля 2016 приехал мастер по сборке. После того, как он почти уже собрал шкаф, он обнаружил, что в очередной упаковке лежит боковая стенка от другого шкафа. Он разобрал шкаф, опять поставил его в угол и написал рекламацию. Обратилась в очередной раз по телефону в магазин, на что мне достаточно грубо ответили, что "мы эту мебель не производим, не комплектуем, а только продаем".

И вот чудо! 05 марта 2016 года раздался звонок из магазина. "Милая" женщина в стиле Печкина сообщила – "стенка пришла, но мы Вам ее доставим только после 10 марта, как только пойдет доставка в Ваш район".

Я не хочу ругать продукцию "Столплит". В рабочем состоянии ее так пока еще и не видела.

Но подумайте несколько раз, прежде чем связываться с компанией "ВЕЛМАРТ", которая себя позиционирует не иначе как – "Гипермаркет "Столплит Хоум". Напоминаю адрес: Историческая, 154.

Так что и к Новому Году, и к Рождеству, и к моему Дню рождения, и даже к 8 марта ООО "ВЕЛМАРТ" так и не установил мне шкаф. Магазин этот буду обходить стороной, даже при "вкусных" ценах.

Сервис, внимательность и уважение к покупателю, отношение к товару и к своему имиджу равно даже не "нулю", а глубокому минусу, о чем я буду говорить всем знакомым.