СладкоЁжка

Неприкрытый обман! Несоответствие ценников содержанию продаваемой продукции.

Была неприятно удивлена обманом данного производителя, приобретя продукцию в одной из точек этой сети по адресу просп. Им. В.И.Ленина, 54Б, ТРК Европа Сити Молл.

Что бы вы ожидали, например, от пирожка С Луком И Яйцом (название изделия - с официального сайта производителя,"орфография и пунктуация аффтора сохранена)? Естественно, при стоимости пирожка в 25 рублей в оболочке из дрожжевого теста покупатель надеется увидеть (почувствовать на языке и в желудке) исключительно яйцо и лук (ну, если производитель расщедрится, то немнооооожечко сливочного масла для сбалансированного вкуса начинки).

Но не тут то было, наивные и многонеуважаемые СладкоЁжкой покупатели! По мнению указанного сетевого производителя вполне возможно, не заявляя полный состав начинки на ценнике, сыграв на ожиданиях покупателя, разбавить вышеуказанную начинку огромным количеством недоваренного риса!!! Процентов так 80 замешать, от души! Вам же все равно, что есть?! Обнаружить состав начинки можно только надкусив пирожок! На ваше возмущение, мол «мы так не договаривались» (ценник то – это публичная оферта на приобретение товара с полной информацией о нем (думает наивный покупатель)) продавцы вам ответят: да все нормааааально, это ПРОСТО ТАК НАЗВАЛИ ТОВАР!, никакого обмана нет! И принесут вам из подсобки какой-то ярлык с какой-то коробочки, на котором будет перечислены ингредиенты, из которых состоит пирожок и там среди прочих, о, да, вы уже догадались?, будет указан рис! Указан в соответствии с установленными правилами – ПЕРВЫМ в списке составляющих начинки, потому что в процентном соотношении он там ЗНАЧИТЕЛЬНО преобладает указанные яйцо и рис! Но на ценнике то, который читает покупатель, информация о наличии риса отсутствует напрочь! Продавцы, отпускающие товар о таком «оксюмороне» не предупреждают (может быть и сами не знают)! И зачем им знать, главное, технолог и руководители предприятия в курсе о составляющих и себестоимости продукции, а следовательно о об экономии на желудках обманутых покупателей и сверхприбыли предприятия-ОБМАНЩИКА! Кстати, и на официальном сайте производителя, ровно такой же ОБМАН: в названии заявлена начинка пирожка: ЛУК и ЯЙЦО, а под картинкой, в подробной информации вдруг появляется РИС! Похоже, что на отзывы клиентов в Книге жалоб руководство никак не реагирует!? Значит, это не отдельный случай такого несоответствия по вине отдельного технолога или менеджера, а именно ЗАПЛАНИРОВАННЫЙ ОБМАН ПОКУПАТЕЛЕЙ, одобренный руководством!

Поэтому, в своей «правоте» так убежден сотрудник торговой точки этой сети по адресу просп. им. В.И.Ленина, 54Б. В процессе написания мною отзыва в Книге жалоб он находился за прилавком без специальной одежды и головного убора, защищающих продукты от всего, что летит на них с одежды этого гражданина, без бейджа с указанием должности и ФИО, и при этом отпускал весьма едкие реплики, по поводу необходимости ознакомления покупателей с законодательством, которое якобы позволяет производителям такой произвол в отношении выпускаемой ими продукции (в частности, относительно наименования, которое вводит покупателей в заблуждение относительно составляющих товара).

Стыдно должно быть, кондитеры! Кстати, сегодня 3 мая – день кондитера, хотелось бы отдельно привлечь внимание руководства СладкоЁжки на несоответствие отдельных работников этой сети. Допускающих подобные недоразумения, высоким требованиям к представителям этой профессии! Людей все-таки кормите, не хрюшек! Работаете в эконом-сегменте? Экономите? Так экономьте честно, не обманывайте и не вводите в заблуждение! Чтобы гости города не называли Волгоград «голодным Поволжьем», откушав ваши пирожки с рисом!

P.S. Думала, что это мне в очередной раз не повезло. Но почитав отзывы об этой сети, понимаю, что обман для данного производителя стал обычным делом! Котлета по киевски – без мяса, пальмовое масло в заварных пирожных, «сбой программного обеспечения» при маркировке времени изготовления позднее времени покупки…. Позор!...