- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный магазин! Заказал товар и оплатил через сайт. Пришло письмо с подтверждением оплаты и готовности товара к выдаче. В итоге приехал в субботу забирать товар, НО! мне его не выдали! Сотрудники магазина сказали что у них не работает программа и они не умеют обрабатывать и выдавать интернет-заказы, менеджер, который прислал мне письмо...
Отвратительный магазин! Заказал товар и оплатил через сайт. Пришло письмо с подтверждением оплаты и готовности товара к выдаче. В итоге приехал в субботу забирать товар, НО! мне его не выдали! Сотрудники магазина сказали что у них не работает программа и они не умеют обрабатывать и выдавать интернет-заказы, менеджер, который прислал мне письмо подтверждение на звонок не ответил. Далее позвонили в понедельник извинились за возникшую ситуацию и пообещали привезти товар сами. Но и это еще не все! Водитель приехал естественно не в то время в которое договаривались и отказался поднимать товар! В офисе у меня была одна девушка, которая естественно не могла поднять привезенный товар. Ситуация просто комичная, мне не выдали на 100% оплаченный товар и еще не могут сами его привезти когда нужно и куда нужно. Вывод такой - в компании в принципе отсутствует сервис! Персонал не умеет пользоваться своими же программами, а доставка приезжать по своему усмотрению без привязки ко времени и работает отвратительно - привезу, но поднимать не буду. Никакие цены не стоят того чтобы потом тратить кучу времени на решение бесконечных проблем от этого магазина!