- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Наступил страховой случай по ОСАГО, компания произвела все мероприятия по технической оценки. Далее, уведомили о положительном результате(выплата денежных средств). Позвонив контакт центр, с вопросом какую сумму выплатят, в ответ услышал, что это конфендециально, хотя в ФЗ об этом ничего не сказано. Свзялся с руководителем группы, он тоже пояснил,...
Наступил страховой случай по ОСАГО, компания произвела все мероприятия по технической оценки. Далее, уведомили о положительном результате(выплата денежных средств). Позвонив контакт центр, с вопросом какую сумму выплатят, в ответ услышал, что это конфендециально, хотя в ФЗ об этом ничего не сказано. Свзялся с руководителем группы, он тоже пояснил, что Компания руководствуются постановлением Правительства РФ 781. (отменено в 2012 году постановлением 119). Написал жалобу на сайте, ответ не поступил. После выплаты(которая заниженна в 3 раза) попросил заключение, в ответ услышал, цитирую :"с этим документом можно ознакомиться в отделе по урегулированию убытков, но вашем городе его НЕТ, ждите когда откроется."
Вообщем, компания делает так, лишь бы заработать, но не выполнить в полном объёме свои обязанности, которые предписаны нормативно-правовыми актами. Сотрудники, не компетентны. На вопросы не могут дать разъяснительного ответа. Советую физическим лицам не заключать ни каких договоров с данной компанией.