Почтовое отделение №400066

Сегодня 15.09.2015г днем в 12.20ч позвонила в отделение почты №66 на ул. мира, девушка не представилась! я хотела уточнить инфор. по телеграмме ( стоимость услуги). со мной не стали долго разговаривать, отправили в ростелеком!не дослушав бросили трубку! эта ситуация так задела меня! так как до этого звонила на горячую линию и мне сказали обратиться в любой отделение почты. вопрос у кого мне можно уточнить??? это что за безобразие!давайте я спрошу у нашей администрации г.Волгограда! может там не дадут ответ!