Информационно-вычислительный центр ЖКХ и ТЭК

8.12.21г(среда).,записывался на приём,вместо 10 мин.ожидания(как сообщил а/ответчик),ждал соединения с оператором 45 минут.Был записан оператором (представилась как Алина №8)на 11.12.21г.(суббота в 8-20).Вопрос,который хочу решить,связан со сменой собственника.Получается,чтобы платить деньги за услуги ЖКХ от имени другого собственника приходится проходить унизительную процедуру предварительной записи.За время ожидания соединения со счёта телефона сняли 132руб.Контора под названием ИВЦ ЖКХ и ТЭК работает:вторник с 8до17,среда с 10до19,пятница с 8до17,суббота с 8до16.На вопрос по какому адресу находится ЖЭК,обслуживающий мой дом,последовал ответ:"Смотрите адрес на платёжной квитанции".За ноябрь2021г., пришлось платить на сайте www.ivc34.ru...,где адрес и телефон не указан.На вопрос ответ не получил.Проживаю удалённо от г.Волгоград.