Не советую посещать и тем более что то покупать в данном автосалоне !!! Ужасный сервис и отношение к потребителю ! Новая машина ужасно ломается, а чинить не спешат ! Заплатил большие деньги за новую машину, а передвигаюсь пешком и на общественном транспорте !!!
Купили у этого дилера гранта лифтбек!22/07/2025год!, договорились на белой,а по факту нет,втюрили серебристый,чуть дороже!в процессе оформления только хвалили машину, толком про возможные дефекты молчат!на второй день КПП стало гудки,потом выть!(на 400т.км, обратились к ним, после тест драйва,подняли машину,проверили масло в КПП,и вердикт!!!масло...
Купили у этого дилера гранта лифтбек!22/07/2025год!, договорились на белой,а по факту нет,втюрили серебристый,чуть дороже!в процессе оформления только хвалили машину, толком про возможные дефекты молчат!на второй день КПП стало гудки,потом выть!(на 400т.км, обратились к ним, после тест драйва,подняли машину,проверили масло в КПП,и вердикт!!!масло есть, визуально поломки нет!а что воет,не страшно, может быть пройдет!и на этом всё! вежливо вытворяли с машиной вон!
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.
Мы ознакомились с Вашим отзывом и понимаем Ваше беспокойство по поводу появления необычного шума в коробке передач на новом автомобиле.
Комфорт и безопасность клиентов - наш приоритет, и любые отклонения от нормальной работы техники мы рассматриваем с особой ответственностью....
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.
Мы ознакомились с Вашим отзывом и понимаем Ваше беспокойство по поводу появления необычного шума в коробке передач на новом автомобиле.
Комфорт и безопасность клиентов - наш приоритет, и любые отклонения от нормальной работы техники мы рассматриваем с особой ответственностью.
По результатам проведённой диагностики на момент обращения признаков неисправности, требующих немедленной замены узла, не выявлено. Тем не менее, согласно договорённости, на ближайшем ТО будет выполнена замена масла в КПП с последующей оценкой состояния трансмиссии.
Мы всегда стремимся к открытости и качественной поддержке на всех этапах, включая гарантийный период.
Ваш отзыв будет передан в отдел продаж и сервиса для анализа и улучшения коммуникации с клиентами.
Если состояние автомобиля вызывает у вас настороженность до следующего ТО, просим связаться с нами напрямую для записи на диагностику.
С уважением, команда Брайт Парк.
Поменяли на весте 2024г по страховке лобовое стекло , декоративную накладку на бампер ужастно везде щели , мастер твердит что такие запчасти мол не кондиция , лобовое стело снизу резиновый уплотнитель лежит не ровно щели масер говорит что усохлось на 20тыся пробега то, когда отдавал на ремонт все лежало плотно и намеков не было на усохость зделал...
Поменяли на весте 2024г по страховке лобовое стекло , декоративную накладку на бампер ужастно везде щели , мастер твердит что такие запчасти мол не кондиция , лобовое стело снизу резиновый уплотнитель лежит не ровно щели масер говорит что усохлось на 20тыся пробега то, когда отдавал на ремонт все лежало плотно и намеков не было на усохость зделал ошибку подписал акт о приемке машины не глядя на нее когда увидел ужаснулся не стал забирать пообещали что исправят 2 сутки жду звонка .на мои вопросы по телефону отвечают "ждите, большая зогруженность" берут меня измором мол и такую заберет
Доброе утро!
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, по имени в профиле, а так же описанной ситуации, мы не смогли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Будем очень признательны, если свяжитесь с нами по номеру телефона 8(844) 252-54-52, подскажите дату и время Вашего визита в сервисный центр, а так же VIN-номер автомобиля....
Доброе утро!
Благодарим Вас за обратную связь.
К сожалению, по имени в профиле, а так же описанной ситуации, мы не смогли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Будем очень признательны, если свяжитесь с нами по номеру телефона 8(844) 252-54-52, подскажите дату и время Вашего визита в сервисный центр, а так же VIN-номер автомобиля.
Обязательно разберемся в ситуации.
Спасибо!
С уважением, команда Брайт Парк.
Процесс покупки автомобиля растянулся на два дня. Спустя месяц после покупки вернулись для проверки фонаря заднего хода, проверка заняла полдня. Сегодня приехали для замены фонаря заднего хода, и процесс замены продолжался весь день.
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь!
Процесс гарантийного ремонта происходит в несколько этапов, иногда занимает продолжительное время.
Приносим извинения за задержку и надеемся на Ваше понимание!
С уважением, команда Брайт Парк
Пол года назад приобрела у них ладу Весту, первое время как и все мучилась с отказом автомобиля заводиться, потом после предписаний ситуация улучшилась, НО!!! В предписание входил окрас переднего и заднего бампера, авто отдавали каждый раз вечером, когда всё не просмотришь, на переднем бампере не поставили заглушку для крючка буксировки, просто...
Пол года назад приобрела у них ладу Весту, первое время как и все мучилась с отказом автомобиля заводиться, потом после предписаний ситуация улучшилась, НО!!! В предписание входил окрас переднего и заднего бампера, авто отдавали каждый раз вечером, когда всё не просмотришь, на переднем бампере не поставили заглушку для крючка буксировки, просто оставили дыру, хромированные части балтаются, нормально не зафиксированы! У них же тонировала заднюю часть авто и козырёк, специально переплатила, думала лучше дороже, но качественно, сделали с пузырями на заднем стекле и даже не приклеили назад видеорегистратор! Никто не контролирует качество выполненных работ! Отдали авто женщине, которая мало соображает по части автомобилей и рады! Не рекомендую вам этот автосалон! За услугами, те что можно сделать в других местах буду обращаться ТОЧНО не к ним!
Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за обратную связь.
Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратится в сервисный центр в часы работы автосалона, предварительно записавшись по телефону 8 (844) 252-54-52.
С уважением, клиентская служба Брайт Парк