Благомед

Клиника хоть и поменяла название уже не первый раз, А качество осталось таким же низким.

Отдали 10 000 за лечение ребёнка от синусита, сказали что всё отлично, всё вылечили.

Через некоторое время поднялась температура, после исследования оказалось что синусит не только остался к нему добавился фронтит.

После экстренной госпитализации в Волгоградскую областную больницу ребёнка пролечили ещё неделю, делали ту же кукушку, кололи уколы, которых не было в благомете, делали ещё какие-то процедуры.

И после недели нормального лечения ни зелёных соплей, ни болей, ни температуры, ничего.

По словам врача больницы основная причина в том, что не долечили в прошлый раз.

Поэтому не водите детей к лору этой клинике. Да и в гинеколог тоже чуть не привёл к плачевным последствиям.

Обходите клинику стороной.

Прибыла в клинику с острой болью, нужно было срочно сделать УЗИ, за стойкой сидела девушка, от которой я услышала, что, мол, все заняты сейчас, освободятся и сделаем вам УЗИ... В кабинете кардиолога собрался весь персонал, как я заметила, а гул стоял на всю клинику, и явно велись речи не на темы пациентов...- вот что я услышала в клинике! Когда я пришла, при разговоре с сотрудницей я поняла, что через 5 минут все освободятся, но по истечении 40 минут никто не вышел... Пока я не стала возмущаться... Если бы не острые боли, ничего... Пережила бы. Но в итоге потом я услышала, что специалиста нету... Всё бы ничего, да только, когда речь идёт о дорогих для жизни часах, это просто ужасно, обращайтесь куда угодно, но только не в данную клинику.

Оставила данный отзыв на соответствующем ресурсе, после чего Представитель клиники ответил:

"Добрый день!При обращении с острой болью в ООО «Поликлиника «БлагоМед» проводится ряд необходимых мероприятий. Если бы пациент об этом заявила ее бы приняли незамедлительно и оказали всю необходимую медицинскую помощь. Девушка обратилась к дежурному специалисту за консультацией по вопросу оказания УЗИ без уточнения об острой боли. Пациента попросили подождать на что она согласилась, время ожидания исходя из камер видео наблюдения составило 20 минут и при появлении нужного ей регистратора она продолжала сидеть и играть в телефоне. По данному факту с сотрудниками регистратуры проведена беседа, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию."

Вместо того,чтобы принести свои извинения перед пациентом, Представитель идет на обман и лжеобвинения.

1. "Дежурный специалист" русским языком пояснила мне что она просто охраняет пост и не работает там! Сейчас подождите 5 минут у нас есть узи всё сделаем, я сказала что мне срочно нужно УЗИ (какое тоже уточнила)

2. Время ожидания точно составило 35-40 минут!!

3. В телефоне я не играла, а мои личные рабочие переписки я не комментирую, так как я на тот момент искала докторов, не до игр в такие моменты и мое состояние и тревога тому подтверждение.

4. Дополняя свой отзыв Хочу уточнить что в клинику поступали телефонные звонки и этот псевдо дежурный специалист всем говорил оставьте свой номер Мы вам перезвоним через 5 минут и люди также ждали я уверена Но при мне никто никому не перезванивал А что было дальше я не знаю.

5. Когда всё-таки на посту появилась регистратор я не стала подходить первой так как передо мной была женщина пожилого возраста и я не имею права претендовать на обращение без очереди.

Очень понравилось! Приятная, уютная обстановка очень порадовала, а администраторы очень удивили своей обходительностью и улыбчивостью. На прием попала практически сразу. Врачу (Чешевой Арине) выражаю огромную благодарность - врач просто замечательный, грамотно подошла к моей ситуации, нашла правильное лечении, все подробно рассказала. Сразу видно там уважают пациентов и пытаются помочь, а не вытянуть деньги. Рекомендую всем!И сама буду ходить только туда!

Ужасный сервис, не грамотный и не компетентный персонала на ресепшене. Пришел на прием к специалисту (перед этим озвучил свои жалобы девочкам, сказали точно не знаем наверное к травматологу вам надо), оплата приема вначале, девочки сказали что без оплаты вас не примут, но после приема оказалось что я по не знанию пришел не к тому специалисту, деньги естественно не вернули, пришлось платить ещё за один прием, просто обдираловка. Когда сдавал анализы, их оформляли более часу, постоянно делали ошибки и в итоге два показателя вообще пропустили и всю вину возложили на меня, сказали вы же проверяли, но с другой стороны я же не медик, я предложил пройти в процедурный сдать анализы чтобы ещё и медсестра мне помогла проверить и после сдачи оплатить, но девочки опять сказали, что у них оплата вначале или со мной никто даже разговаривать не будет. Не советую к ним обращаться, здесь только одни деньги на первом месте и никакой помощи людям.