Зооволна.ру

Интернет-магазин
  • Волгоград, Калинина, 23 — цокольный этаж
  • пл. Чекистов 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Скупой платит дважды. Купила корм для кота в данном магазине, корм оказался некачественный - брак на производстве, написала об этом компании дистрибьютору, они признали, что корм ненадлежащего качества и предложили обменять или вернуть его. Когда я приехала в магазин с заявлением о замене корма, продавец, а затем и директор этой конторы отказался...

Показать целиком

Скупой платит дважды. Купила корм для кота в данном магазине, корм оказался некачественный - брак на производстве, написала об этом компании дистрибьютору, они признали, что корм ненадлежащего качества и предложили обменять или вернуть его. Когда я приехала в магазин с заявлением о замене корма, продавец, а затем и директор этой конторы отказался обменять корм или возвратить деньги. Я разговаривала с директором по телефону, он начал кричать, что они никакой ответственности не несут, корм открыт, они его не обменяют, они мне ничего не должны, это компания поставщик согласилась менять, вот пусть они и меняют. Я извинилась, что не обладаю рентгеновским зрением и не умею определять качество продукта через закрытый пакет, а когда я стала ссылаться на закон о правах потребителя, что товар ненадлежащего качества, даже если это товары для животных, мне обязаны обменять или вернуть деньги, уровень крика директора достиг своего пика.

Деньги я вернула - права свои знаю, а вот руководству этого магазина не помешало бы почитать законы, а не орать. Лучше я переплачу 400-500 рублей, но в этом магазине я ничего больше покупать не буду.

  • 0

Нет комментариев

Загрузка рекламы