ТехноведЪ

Сервисный центр
  • Волгоград, Невская, 18Б — 5 офис; цокольный этаж
  • ЦКД Родина 300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

скажу объективно о жирных минусах этой конторы:

1) во-первых отношение к клиенту и к работе. По телефону отвечает вежливый парень, обещает помочь,а вот когда уже приносишь устройство в офис - отношение совсем другое. Мастера начинают ссылаться друг на друга и смотреть на ваше устройство как на г*вно, которые им сунули под нос. Диалог примерно такой...

Показать целиком

скажу объективно о жирных минусах этой конторы:

1) во-первых отношение к клиенту и к работе. По телефону отвечает вежливый парень, обещает помочь,а вот когда уже приносишь устройство в офис - отношение совсем другое. Мастера начинают ссылаться друг на друга и смотреть на ваше устройство как на г*вно, которые им сунули под нос. Диалог примерно такой "а чо с ним?...а..понятно...я не знаю, спроси у Серёги, будет он заморачиваться с ним?" С одной стороны винить их нет смысла - когда у них лежит десяток айфонов с разбитыми экранами, которые можно поменять за 10 минут и хорошо заработать, возиться с чем-то другим, где ещё неизвестно получится починить или нет - не выгодно. С другой стороны - такое отношение к клиентам - это что за каменный век??? Тогда уже по телефону сразу говорите, что делать не будете!

2) во-вторых, делают ОЧЕНЬ долго. Устройство валяется с неделю, прежде чем кто-то соизволит вообще начать им заниматься. Если сразу сделать не получается - то его снова забрасывают и начинают обрабатывать заказы, что попроще! В итоге кормят завтраками уже третью неделю, хотя там по факту несколько часов хватит, чтобы сказать, подлежит устройство ремонту или нет!

3) после полутора месяцев ожидание, устройство отдали. Изначально проблемы были с сетью (не ловил вообще) и нужно было поменять экран. В итоге после ремонт сеть ловит,но очень плохо, при этом билайн ловит только на улице и то плохо. Экран поставили ужасный, желтит, тусклый, плюс спустя несколько дней на экране начали появляться белые пятнышки. Плюс после ремонта перестал работать сканер отпечатка пальцев и в меню пропал соответствующий пункт - но то сам виноват, что не проверил, когда забирал. Итог - ужасно

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы