Ника

Здравствуйте, пишу отзыв, чтобы показать все стороны поездки в данный магазин ткани.

Первый раз была в вашем магазине г.Волжского (очень давно хотела к вам приехать, посмотреть всё в живую, тк подписана на вас и в Инстаграме и ВК, и многие ткани очень понравились), НО после встречи с вашим консультантом, и качеством выполнения её работы, пришла в жуткий ужас:

1) нам чуть не отрезали ткань с явным дефектом, который мы успели увидеть, в свою очередь, консультант утверждала, что это не дефект, а залом! Хотя, явно было видно, что это дефект производственный, пропуск нити, но активно утверждалось обратное.

2) ткань с дефектом перемотали на конец рулона.... И самое интересное вышло дальше, вместо того, чтобы отметить нужный метраж, приложить угольник, нарисовать линию, и своими ножницы отрезать, ткань активно начали РВАТЬ. Я понимаю, иногда так делают , в магазинах ткани, с вискозой, подкладкой, и то я считаю, что это неуместно, НО рвать костюмную ткань, это что то новое. На возмущение, мы спросили консультанта, почему вы так делаете, та спокойно ответила- "зато будет край ровный!'. Извините, а то что не всегда, когда идёт накатка ткани, она разве не деформируется?! Да с ней может быть всё что угодно! В своё доказательство прикрепляю фото, на котором я соединила "РОВНЫЕ КРАЯ", итог виден, думаю все понимают, что будет если соединить кромку!

И самое !!!!! самое печальное, что всё это обнаружила дома, тк в магазине, консультант был очень недоволен, что тут зрячие клиенты оказались, увидели дефект, и что дальше - очень быстро перемотав рулон, и оторвав нужный метраж, она тут же сложила его в сторону. Очень профессионально, БРАВО, вы всегда так работаете?!

Признаюсь, сам магазин очень понравился, и хотелось бы приезжать туда ещё, понравился выбор фурнитуры, и выбор ткани тоже отличный. НО ваши работники... Оставляют желать лучшего, а они лицо магазина, они представляют ваш ассортимент, и в частности, от них тоже зависит желание клиентов приехать к вам ещё!!! Надеюсь все замечания руководство увидит, и предпримет действия.

И главное, надеюсь, этот отзыв останется в обсуждении, иначе зачем его создавали.