Dental-люкс

Полное отсутствие клиентоориентированности и незаинтересованный в работе персонал. Приехали из другого города в стоматологию, при нас доктор позвонил в "Дента-Люкс" и договорился, что нас примут- нужно было ребенку сделать снимок зуба, так как времени до конца рабочего рабочего дня оставалось 20 минут, специально договорились по телефону, что нас примут. Заручившись их согласием, поехали делать снимок. Но оказавшись на месте, нас отказались принять, аргументируя тем, что рабочий день заканчивается, и персонал уже переодевался за ширмой. Никакие уговоры не помогли- домой им хотелось гораздо больше ( хотя до конца рабочего дня время еще было). Вопрос- зачем было давать согласие на наш приезд по телефону, ведь они знали что от стоматологии до них ехать 10 минут, и приедем мы не в ту же секунду, что звоним. Естественно при таком отношении к клиентам больше к ним не поедем и никому не рекомендуем.