34 аиста

Купили велосипед-коляску. 2 раза успели покататься и то во дворе своего дома, все болты отлетели и он медленно стал разваливаться. Написала продавцу возможен ли возврат или замена, на что мне написали (дословно): Возврат возможен в течении 7 дней с момента покупки при условии, что товар не был в употреблении. Болтики мы вам на ручку можем предоставить. Т.е. возврат возможен, если велосипед стоял себе такой никто его не трогал и вдруг разводился 😆.